Почему заказы теряются между CRM и складом
Сделка «выиграна» в CRM, а на складе позиции нет или её уже обещали другому клиенту. Знакомо?
Откуда дыра
- Продажи в одной таблице, склад — в другой
- Менеджер не видит реальный остаток в момент обещания
- Склад узнаёт о заказе из чата, а не из системы
Что должно быть связано
- Карточка клиента и сделка
- Заказ со строками номенклатуры
- Остатки и резерв/отгрузка
- Статус для клиента и для склада в одном месте
В Yoonix BMS продажи, склад и финансы живут в одном кабинете — меньше «перекидывания» и потерянных заказов.